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尚技自动化首饰设备的四项售后服务

作者:yhning来源:尚技自动化发表时间:2019-07-05 21:24阅读:次
文章摘要:
售后服务却成了众多设备公司的瓶颈,怎样做好售后服务,尚技自动化首饰设备已做好四项服务,为项目画上完美的句号!......
   自动化首饰设备的诞生,随着劳动力成本的上升,市场对品质的要求与效率也有相对应的提升,非传统的手工艺业,大批量生产线上必须是投入自动化作业,正因如此,首饰设备厂家需面对技术不同、观念不同、实力不同、需求不同、距离不同的客户全体,而售后服务却成了众多设备公司的瓶颈,过度的服务会给自身企业就成成本太高,无利可图,怠慢服务会影响企业形象,怎样做好售后服务,尚技自动化首饰设备已做好四项服务,为项目画上完美的句号!
自动化首饰设备
   高品质是设计出来的,是制造出来的,也是检验出来的,决不是售后服务出来的,自动化首饰设备的售后服务,很大一部分缘由于设备自身的品质造成,而造成这些品质问题的追本溯源来自于设计与制造。所以,尚技公司的每一台设备都是经过工程师数年的心血,历经千次调试成熟研制而成,排除各种性能、工艺失误,保证设备的品质决定了售后服务的工作量与工作速度及成本。

   售给客户的不仅是设备硬件,还有使用操作与维修保养技术输出,销售给客户的不仅仅是一台设备,还是品牌的口碑,要协助客户培养操作与维修技术人员,一是保障客户合理规范安全使用设备,最大限度地发挥设备效率,延长设备使用寿命并降低设备故障率。

   利用现代通信技术做好远程售后服务,与客户确定好售后服务对接技术人员,便于沟通交流。依单机故障,联机故障,执行元件,传感器,控制器,程序与系统等对常见故障分类,能第一时间将故障对号就诊,缩短在线等待时间,提升服务效率与品质。

    售后服务是销售的延伸,是企业综合形象代表,因此对售后人员的综合素质要求也高!售后工作无法有效监督,因此要求售后人员的自律性要高。售后需要解决问题的,因此技术能力要强,知识面要宽广,才能够独当一面,保证售后队伍整体素质水平优秀。
    首饰设备厂家需面对技术不同、观念不同、实力不同、需求不同、距离不同的客户全体,而售后服务却成了众多设备公司的瓶颈,过度的服务会给自身企业就成成本太高,无利可图,怠慢服务会影响企业形象。

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